Klachtenregeling

FysioReflex is aangesloten bij de beroepsvereniging VBAG. Alle VBAG-zorgverleners zijn aangesloten bij een geschillencommissie. Wij doen er alles aan om jou op een goede en respectvolle manier hulp te bieden. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent, als dit zo is en wij komen er in onderling overleg niet uit kan je jou klacht voorleggen aan de geschillencommissie. 

Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden. De praktijk is hiervoor aangesloten bij Quasir.

Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG: https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/